过去,为了处理一些政务服务问题,很少会因为资料多部门间系统不连接企业和个人不熟悉吸引过程等原因多次处理一件事。面对优化经营环境“让数据多跑”的要求,加快推进“一件事一件”成为加强数字政府建设的必然要求。
以人生第一站“出生”为例,新生儿需要办理出生医学证明新生儿落户加入医疗保险登记申请社会保障卡等。对于需要处理这些问题的新生儿,产后产妇护理婴儿照顾太忙,如果这种政务服务要跑几次才能完成,肯定会吸引他们的精力,无形中增加办事成本。。简化可能的程序,切实享受生育友好型社会的建设成果,是许多新生儿父母的美好期望。
推进“一次做一件事”,两个“一个”者的要求并不简单。从普通人生活的实际需求出发,建立对接不同职能部门的系统,可以“一次性通知申请表格成套材料接受窗户处理互联网”各种事项。对于范围广吞吐量大处理频率高处理时间相对集中的政务服务事项,要把企业和群众的工作从“多地多地多地”改为“一地一窗一次”。如果把涉及多个部门的“单件事”整合成企业和大众视角的“一件事”,只有改变视角,程序才会改变,办事过程中受阻的困难才会爆发。(威廉莎士比亚,温斯顿,办事,办事,办事,办事,办事,办事)。
有关部门介绍说,此前“掌上电脑”“最多执行一次”在全国范围内广泛实施,“一网通办公室”“跨省通关”深入推进。州政府行政许可问题近90%实现了网上受理和“最多一次”,平均约定时限减少了一半以上。此前,市民多要求本人亲自访问的业务,实现了网上受理远程审查政务服务“24小时在线”,充分发挥了“数字中国”的力量。
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