客户怎么学习英语(我们怎样用英文表示关心和安慰)

客户怎么学习英语，我们怎样用英文表示关心和安慰？

当外国朋友生病时，事实上和中国人看望病人所说的差不多，主要是关心病情、治疗进展、所需帮助、精神鼓励等。那么如何用英文来说呢?一般性的寒暄会说：1. Are you all right?或Are you feeling better?问候你好些了吗? 2. Let me know If you need anything. 表达帮助意愿。3. I hope you'll be all right. 或Best wishs for you.祝福健康好运之类的话。4.I don’t know what to say, but I care about you.拉进情感，表达在乎对方。如果真想付出真情和行动，就不用蜻蜓点水了，直接说：1. Do you want me to come over while you wait for test results?”表示实际行动可以有空过来帮忙和陪伴。2. I’m bringing dinner tomorrow evening. Do you want fish or chicken?表示可直接送食物到医院。3. Can I take your kids for a play date? My kids are bored.解决病人牵挂照顾孩子的负担。另外，别忘了使用鼓励性的话：I really admire how you are handling this.或 I know it’s difficult.You are amazing.表示对病人面对疾病勇气的敬佩。就先说这么多吧，希望对题主有用。

给很久没联系的客户怎么写问候信？

Dear Customer,Long time no contact, how have you been? We have new collections in our company this year, very top design and top quality, you can find attched the latest catalogue and see more details.Thank you again for you long-term support. Much appreciate.Looking forward to hearing from you. Best wishes,Christy单纯的句子翻译如下：给很久没联系的客户怎么写问候信 英文How to write a gretting letter to the customer who hasn't been contacted for a long time.

什么是lsp客户？

分层服务提供者（英语：Layered Service Provider，缩写LSP）是一项已被弃用的Microsoft Windows中Winsock 2服务提供者接口（SPI）的特性，它也被称为分层服务提供商或分层服务提供程序。

分层服务提供者为使用Winsock API插入本身到TCP／IP协议栈的DLL。在进入协议栈后，分层服务提供者可以拦截和修改入站和出站的互联网流量。

它可以处理所有访问互联网的应用程序（例如网页浏览器、电子邮件客户端等）连接互联网的TCP／IP流量。但是，它也可能被恶意软件用以重定向网络访问到恶意网站，或阻止访问Windows Update等网站。

做外贸一定要懂英语吗？

英语作为从事外贸工作的基本语言工具，英语对于外贸的重要性和必要性显而易见。做外贸业务员，必须懂英语，而且要求水平比较高。

这事一点不存在侥幸。肯定有人说：那谁还有那谁谁，不懂英语，把外贸做得风生水起；那谁谁，不懂英语，整天拿订单。没错，真的有很多这样的例子。不过，得声明一点：我说的是，外贸业务员一定要懂英语，而不是说外贸公司领导。领导不懂英语的话，业务员需要随时翻译给他听，不影响他指导工作。但是外贸业务员直接面对的是客户，所有的一切客户开发工作，都是和英语息息相关的。即使那些非英语国家，在做国际贸易的时候，也是默认用英语的。

先回答2个问题：

1，英语不好可以做外贸吗？

答案是，可以，但是必须尽快提升，才能不影响你的外贸工作发展。

2-不懂英语，可以做外贸吗？

答案是，做领导可以，但是你需要懂外贸如何开展，并且配备随时为你服务的翻译人员，包括文字翻译和口译，包括看懂单据、邮件、分析邮件中的客户情绪等等，否则你没法指导业务员工作；

做外贸业务员，不可以，完全没法开展工作。除非你应聘的是日语业务员、韩语业务员等小语种，对英语要求不高，那也要有起码的基础。

答案比较悲观，对吗？接下来看看，为什么做外贸业务员一定要懂英语，而且英语要比较好。

1.外贸业务员的哪些工作需要用到英语？

坦白说，从开发到谈判，到下订单，发货等，所有的一切都需要英语。

1）开发客户：需要定位目标市场，懂得获取和运用英文关键词。找到合适的客户，就要开始开发，开发信、电话、聊天等等，都需要英语。

2）谈判：等客户回复你之后，一封封详细的邮件，你要尽最大可能不去误解客户的意思。尤其一些对于数据要求很严格的产品，一个小差错会导致整个订单的崩塌。而且，你要准确地讲你的观点和态度传达给客户，一句不恰当的表达，可能会让你失去合作机会。

3）接待客户：毫无疑问，你的客户你来接待才是最好的。但是英语口语不行的话，让同事接待，首先他不了解客户；其次不可能每次让同事帮你。

4）发货相关的各种单据，不仅数据要准确，很多时候时间紧迫，需要及时提供。万一出现差错，改单是小事，涉及到金额就麻烦了

5）投资平台，每天进行的宣传、操作，都需要用英语。不要指望翻译软件，出错率太高，完全依赖软件，会让你的订单出现大的差错的。

6) 再细致些，就牵扯到你与客户之间的合同、协议。有的合同长达十几页全英文，里面充满了各种条款，需要业务员一个字一个字地仔细核查，避免不利于我们的条款。漏掉一个关键性词汇，或者误解一句话，都会导致你的利益受损。举个例子，有一次审核与客户的合同，长达十几页的全英文，我几乎一个词一个词地看，一个字不放过，借助网上总结的合同软条款，发现中文尚且很容易引起歧义，何况是英文呢？

7) 付款相关：主要是指信用证。哪怕再负责的银行审证人员，最后的决定权和审核责任仍然在你自己。一些信用证复杂的，长达十几页，翻译公司和银行审证员都不能完全依赖，需要你一条一条去看，一个单词一个单词地去审查。

以前收到过一次中东国家的信用证，软条款非常多，里面有个字眼是一个单词的过去时和现在时的差别，导致特别大的差距；单据要求就加了一个单词，一开始没注意，后来排查到这是非常严格的一个机构的缩写，得到机构的认证单据花费很高、时间长达半个月，根本达不到约定的交单时间。

通常，合同好协议里面，对责任的划分，最喜欢用软条款，签名要求、时间要求、单据要求、付款限制等。一个不符点，遇到不优质的客户，财货两空。这时候，业务员的英语就显得极为重要了。没有哪个同事愿意担负责任，替你审核十几页的全英文资料，你自己的客户，只有你自己负责到底。

这只是几个大的方面。一名合格的外贸业务员，一天8小时工作中，可以说80%以上的时间是在和英语打交道。英语不是万能的，但是想成为优秀的外贸业务员，英语不好是万万不能的。

2.英语水平如何影响外贸工作

有人会反对了：基本的英语会说会写不就行了，邮件不都是简洁明了吗？

是的，基本的会说、会写的确可以应付一部分工作，比如做单证员、跟单员，接触到的工作内容和英语有限，弄懂常用的表达就可以。

但是，外贸业务员面对的是形形色色的客户，每天处理不同的事情，并不是简单的邮件就可以搞定的。

英语水平不足，大大影响你的工作，例如：

1）工作效率低。别人几分钟写出来的邮件，你需要1-2小时，还得借鉴翻译软件

2）不敢打电话。一个电话就能快速搞定的事情，由于不敢开口，没法电话，多少客户就此错过了。

3）不敢让客户来访。对于小产品，快速成单的产品，客户来访说明非常有诚意想做这个产品，而如果口语不过关，客户来了，怎么接待呢？同事不了解也不会愿意帮你，总不能让领导给你翻译。

4）邮件表达不够充分，甚至经常误传达。很多客户的邮件非常复杂，表达了充分的情绪，我们也要非常情真意切地回复客户邮件，并不是简单敷衍几句。比如需要表达你们的合作诚意，采取了何种改进，经历了何种情绪变化，结果你简单来了一句：我们也非常有诚意，我们经历了很多，终于改进了。。。这是最忌讳的邮件回复，而往往出现这个情况，很大程度上就是因为英文表达不够。

之前带过一个员工，英文水平一般般，几乎不敢开口说，能听懂大概，不怎么会写。每次遇到客户抛出来的复杂问题，我指导半晌，清晰列明邮件里面需要表达的观点、处理方式，她要做的只是转换成英文表达出来，但是往往最后的邮件内容就是几句话匆匆盖过。不是她故意的，而是翻译不出。

谁也没有义务每天给你一封一封地修改、检查、翻译邮件文档，因为大家都很忙，都有自己的工作。

3.英语不好，你的外贸工作会面临什么损失？

上面提到了对外贸工作的影响，承上启下，影响工作给你带来的损失，就两个字：订单。

开发信发的少、客户源少、电话不打、聊天不敢，发布产品要花费比别人多几倍的时间，那么长久下去，你的客户开发力度就不够，跟进深度达不到，谈判力度浮于表面，最直接的结果当然就是拿不到订单。

再深一点讲，领导也不会将手里的客户资源分配给你的。因为领导怕你能力不足，浪费这个客户资源，更愿意将他们交给他更放心的人。

结语

总结一点：英语不好，可以做外贸。但是想要成为优秀的外贸业务员，你的英语必须达标。最理想的状态是：让英语成为你的左右手一样方便的工具，不再因为它而耽误工作。外贸客户开发不容易，辛苦得来的客户若是因为英文不达标而损失了，那就太可惜了。

最后，分享我学英语的一点心得。建议大家找英语学习大咖，我不擅长。

1-不单独背单词。我学单词的方式是，把单词带入文章和句子中，这样记住单词比较快，更牢固。

2-先学会写，才能会说。不存在那种你不会写，就能说出来的情况。只有写的流畅了，才能慢慢地敢于说出来。

3-语法一定要学透，尽管经常运用的就只有几种。都说单词是基础，我觉得语法同样重要，因为这完全影响到你对句子的理解和表达，语法错乱的话，单词即使再简单，客户也会误解你的意思。

4-多读、多模仿，找一本双语书，听着英文原稿，一遍遍听。我曾经把《飘》《简爱》《傲慢与偏见》整本书听了至少3遍。学英语没有捷径的。